Freshservice
จัดการงานด้านไอทีได้ทันสมัยและมีประสิทธิภาพ ทำให้องค์กรของคุณทำงานในทิศทางที่ดียิ่งขึ้นทั่วทั้งองค์กร.
ด้วยแพลตฟอร์มแบบบูรณาการที่สามารถผสานรวมช่องทางเป็นหนึ่งเดียวได้อย่างราบรื่น. การใช้งานง่าย, ยืดหยุ่น, และสามารถปรับให้เหมาะสมกับการใช้งานในองค์กรทุกขนาด
ระบบติดตามและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคอย่างรวดเร็ว ช่วยลดเวลาที่ต้อง investigate และทำให้การแก้ปัญหา event ที่เกิดขึ้นได้มีประสิทธิภาพ
ระบบ Portal ให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาได้เองผ่านพอร์ทัลที่ใช้งานง่าย และ ทำงานร่วมกับคนอื่นได้
สามารถปรับใช้และปรับแต่งระบบ IT ของคุณตามความต้องการของธุรกิจได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ด้วย Integration ของ Freshservice
ลดเวลาแก้ไขปัญหา, จัดการทรัพยากร IT อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างการให้บริการที่ปลอดภัย ทั้งหมดในหนึ่งแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย.
ระบบจัดการ ITSM ที่ทันสมัย
พร้อมระบบ ITSM (IT Service Management) ที่ทันสมัยและที่ใช้งานง่าย โดยมี UX/UI คำนึงถึงผู้ใช้งานเป็นหลัก ด้วยฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานได้ทันที นอกจากนี้ยังมีการพัฒนาระบบเชื่อมต่อกับ Software ที่คุณใช้ในองค์กร เช่น MS Teams, Slack และอื่นๆ เพื่อให้ง่ายต่อการใช้ AI นำมาคอยตรวจสอบ defect ที่เกิดขึ้น ได้อย่างรวดเร็ว ลดขั้นตอนเวลาตรวจสอบได้
นำเสนอการให้บริการแบบครบวงจร ทำให้ทีมไอทีและทีมธุรกิจ สามารถทำงานบนแพลตฟอร์มเดียว เพื่อเพิ่มผลิตภาพของพนักงาน ความโปร่งใสในการดำเนินงาน และผลตอบแทนจากการลงทุน
กระจายการดูแลแผนกด้วยการกำหนดค่าเช่น SLAs, กำหนดการทำงาน, และการแจ้งเตือนทางอีเมลภายในพื้นที่ทำงานของแต่ละแผนก มอบหมายให้ผู้ดูแลพื้นที่ทำงานจัดการบริการสำหรับทีมของตนอย่างไร้รอยต่อ
ITAM (IT Asset Management) ของ Freshservice ตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานของคุณ แบบเรียลไทม์ช่วยให้คุณสร้าง CMDB ที่อัปเดตอัตโนมัติสำหรับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และ SaaS ทั้งหมดของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
วางแผนและดำเนินโครงการได้อย่างง่ายดาย
ด้วย Freshservice คุณสามารถสร้างเทมเพลตสำหรับโปรเจ็กต์ที่คล่องตัว ตั้งแต่เริ่มต้นหรือจาก Ticket ที่มีอยู่
AI ดั้งเดิมของเราจะรายงานทรัพยากร ไทม์ไลน์ และแม้แต่คาดการณ์ผลลัพธ์ของโครงการ
ทำให้ Freshservice เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจคุณได้อย่างเหมาะสม สามารถปรับแต่งเพื่อให้รองรับการทำงานของคุณได้
เรามีทีม support เพื่อช่วยสนับสนุนคุณ ในตอนที่เกิดปัญหาภายใน 24 ชั่วโมง
ทีมผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมช่วยตั้งแต่ Get Requirement จนถึง Support
Mverge เป็นพันธมิตรทางธุรกิจของ Freshworks ที่มุ่งเน้นในการให้บริการ Freshservice ที่ทันสมัยและทันสถานการณ์ที่มีประสิทธิภาพ. ด้วยความเชี่ยวชาญทางทรัพยากร IT และการให้บริการ, เราพร้อมที่จะนำเสนอโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ.
Power platform Power platform Power platform Power platform Power platform Power platform Power platform Power platform Power App Power App Power App Power App Power App Power App Power App
2020 © All rights reserved
